A quali servizi si applica la garanzia
La garanzia si applica a tutti i nostri servizi Hosting Java Tomcat, Hosting PHP, Hosting dedicato e Virtual Servers Managed & UnManaged. I soli nomi a dominio non possono essere rimborsati in quanto dal momento della registrazione essi restano di proprietà dell'intestatario che, anche dopo essersi avvalso del diritto di rimborso previsto dalla garanzia, potrà pienamente disporne. Il prezzo a listino dei domini è disponibile nella pagina "domini", effettuando il controllo disponibilità domini o può essere richiesto al servizio clienti MondoServer.
Il rimborso dei servizi Hosting, Server, Cloud, se richiesto nei termini di garanzia, 30 giorni dall'attivazione, è integrale.
Per ulteriori informazioni sulle modalità di pagamento, rinnovo, disdetta o fatturazione, contatta MondoServer all'indirizzo email info@mondoserver.it oppure invia una richiesta di assistenza tramite l'area clienti del nostro sito web.
Entro quando richiedere il rimborso
Puoi avvalerti della garanzia Hosting Soddisfatti o Rimborsati entro 30 giorni, calcolati dal momento in cui il servizio è stato attivato, in modo semplice e senza complicazioni. E' garantito!
Come richiedere il rimborso
La richiesta di rimborso può essere inviata a mezzo email, all'indirizzo assistenza@mondoserver.com e deve riportare il nome del servizio, così come indicato nella fattura di cui si chiede il rimborso. La richiesta di rimborso dovrà contenere anche le coordinate bancarie (IBAN) su cui MondoServer dovrà effettuare l'accredito. Per informazioni o assistenza sulla garanzia Hosting Soddisfatti o Rimborsati contatta il servizio clienti MondoServer